MINUT – Bupati Minahasa Utara, Joune Ganda, meninjau langsung Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Minahasa Utara, Rabu (3/9/2025). Kunjungan ini dilakukan sebagai bentuk evaluasi kinerja pasca peresmian yang berlangsung tiga minggu lalu, sekaligus memastikan pelayanan publik berjalan optimal.
Dalam keterangannya, Bupati Joune menyampaikan apresiasi terhadap kinerja MPP.
“Sejak mulai beroperasi hingga hari ini, saya melihat pelayanan sudah berjalan dengan baik. Prosesnya lebih cepat, lebih nyaman, dan masyarakat merasakan perubahan signifikan,” ujarnya.
Bupati juga menyempatkan diri berinteraksi dengan warga untuk mendengar langsung pengalaman mereka. Hasilnya, sebagian besar masyarakat menyampaikan tanggapan positif atas peningkatan mutu pelayanan dibandingkan sebelumnya.
Selain mengevaluasi kinerja, Bupati juga memperhatikan detail fasilitas yang ada. Ia menyoroti kondisi toilet umum yang bersih, nyaman, serta sudah dilengkapi sarana khusus bagi penyandang disabilitas.
“Saya sangat senang melihat fasilitas yang disediakan benar-benar memperhatikan kenyamanan semua kalangan,” tambahnya.
Tidak hanya itu, Bupati Joune juga mengumumkan rencana penambahan layanan baru di MPP, termasuk ruang khusus pencatatan sipil bagi pasangan yang akan menikah.
“Dengan adanya ruang ini, pasangan bisa melaksanakan pencatatan sipil sekaligus pemberkatan di MPP secara langsung,” jelasnya.
Melalui kunjungan ini, Bupati menegaskan komitmen Pemkab Minut untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dan menghadirkan kenyamanan bagi masyarakat.
